Política de envío y procesamiento

En Hope Threads, nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra fluida y confiable. Revise las siguientes políticas:

Tiempos de envío

• Los tiempos de envío suelen oscilar entre 3 y 7 días hábiles dentro de los EE. UU. Contiguos.

• Todos los paquetes no están asegurados. Asegúrese de enviarlos a un lugar seguro y de confianza, ya que Hope Threads no se hace responsable de paquetes perdidos o robados.

Dirección exacta

• Es su responsabilidad proporcionar una dirección de entrega precisa al realizar su pedido.

• Los paquetes devueltos a Hope Threads debido a una dirección incorrecta o no entregable están sujetos a tarifas de envío de devolución.

Tiempo de procesamiento

• Los pedidos se procesan y envían desde nuestra ubicación en Missouri dentro de los 3 días hábiles.

• Tenga en cuenta: Es posible que se apliquen tiempos de procesamiento más largos durante días festivos o rebajas.

• Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento tan pronto como su pedido haya sido procesado y enviado.

Venta final y liquidación

• Todos los artículos en liquidación y en oferta son de venta final. No aceptamos devoluciones, ni emitimos reembolsos ni procesamos cambios para estos artículos.

Artículos dañados o paquetes faltantes

• Si su paquete llega dañado o no llega, envíenos un correo electrónico para presentar un reclamo a HopeThreadsHT@gmail.com .

• Asegúrese de incluir su número de pedido, una descripción del problema y todas las fotografías pertinentes (en el caso de artículos dañados). Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible.